Želim prejeti vaš katalog
Da bi izbrali dišave, ki vam ustrezajo, in izdelke, ki najbolj ustrezajo vašim potrebam, vas vabimo na našo stran, posvečeno odkrivanju vonjav.
Želim prejeti vzorec parfuma Kadilo
Vsi imamo svoje najljubše parfume.
To pa ne izključuje odkrivanja novih vonjav.
Zato vam ponujamo brezplačen vzorec parfuma z vsakim vašim naročilom (1 ali 2 vzorca, odvisno od zneska vašega naročila).
Majhen dodatek, ki vedno razveseli!
Iščem kolekcijo/izdelek, ki ni viden na spletni strani Kadilo
Da bi izbrali parfume, ki vam ustrezajo, in izdelke, ki najbolj ustrezajo vašim potrebam, vas vabimo na našo stran, posvečeno odkrivanju vonjav.
Poleg tega (in z namenom, da vam pomagamo izbrati idealni parfum) vas vabimo, da odkrijete našo rubriko Kompleti za vonjno doživetje: izključno na spletu vam ponujamo izbor naših najbolj priljubljenih parfumov!
Kaj storiti v nujnem primeru v zvezi z uporabo enega od vaših izdelkov?
V nujnih primerih vas vabimo, da se obrnete na najbližji center za zastrupitve, katerega seznam je na voljo na naslednji povezavi:
http://www.centres-antipoison.net/
Lahko nam tudi pustite sporočilo na naslednjem naslovu:
[email protected]
Plačilo in račun
-
Ali je moje plačilo varno?
Kadilo vam zagotavlja največjo varnost pri naročanju.
Vaši bančni podatki so šifrirani in se neposredno prenesejo prek varne povezave do Paybox Services.
Vaš nakup je obdelan brez tveganja in z zaupanjem.Pri plačilu vašega naročila naš zanesljivi partner Paybox Services uporablja tehnologijo SSL (128-bitno šifriranje), da vam zagotovi varno transakcijo pri plačilu s kreditno kartico. Kadilo nikoli nima dostopa do vaše kreditne kartice. Paybox Services deluje kot zaupanja vredna tretja stranka.
Da bi olajšali vaše nakupe, Kadilo sprejema različne načine plačila:
Carte Bleue, Visa, MasterCard in American Express. -
Kje najdem račun za svoje naročilo?
Vse informacije v zvezi z vašim naročilom najdete v svojem osebnem računu, kjer lahko prenesete račun za vaše naročilo.
Zadovoljstvo
zagotovljena, mnenja
-
Je moja zadovoljstvo zagotovljeno?
Kadilo si vsak dan prizadeva za vašo popolno zadovoljstvo in vam ponuja kakovostne izdelke, ki so bili skrbno izdelani in metodično pregledani s strani našega oddelka za kakovost.
- Večina naših izdelkov je proizvedena v Franciji v naših delavnicah, pri čemer čim pogosteje uporabljamo obnovljive surovine.
- Naše dišave so ustvarjene v sodelovanju z ustvarjalnimi parfumerji iz francoske parfumerije v Grasseu in Parizu.
- Naše partnerje in dobavitelje izbiramo v skladu s strogimi specifikacijami, ki vključujejo natančnost, spoštovanje okolja in stalno kakovost.
- Natančne informacije o sestavi in funkcionalnosti naših izdelkov so na voljo v vseh naših opisih izdelkov.
Strogo upoštevanje vseh faz ustvarjanja in proizvodnje je že več kot 35 let ključ do uspeha blagovne znamke Kadilo.
Če kljub našim nenehnim prizadevanjem kateri od naših izdelkov ne bi bil v celoti zadovoljiv, vas prosimo, da se obrnete na našo storitve za stranke in nas o tem obvestite.
-
Kje lahko pustim mnenje o svojem naročilu?
Kadilo je izbral neodvisno rešitev eKomi, da vas lahko posluša in
ki zagotavlja pristna in svobodna mnenja strank.V živo si oglejte ocene, ki so jih podali stranke Kadilo o svoji nakupni izkušnji in vsakem od naročenih izdelkov.
Tudi vi lahko nekaj dni po spletnem naročilu delite svoje mnenje.
Dostava in stroški poštnine
-
Kakšni so pogoji dostave?
Naše ekipe si prizadevajo, da vam vsak dan zagotovijo najbolj učinkovito storitev, in ker se zavedamo vaših ponavljajočih se zahtev, dostavljamo tudi v tujino.
Naročilo lahko oddate na naši spletni strani in ga dobite na naslednje destinacije: celinska Francija (vključno s Korziko), Belgija, Nemčija, Španija, Avstrija in Grčija.
Če država, ki jo želite, ni navedena, žal ne moremo dostaviti na želeno destinacijo. Vabimo vas, da obiščete našo rubriko –Prodajna mesta– in poiščete prodajno mesto, ki je najbližje vašemu domu.
Izbiro države dostave boste lahko izvedli ob koncu naročila. Za več podrobnosti vas vabimo, da si ogledate poglavje o stroških dostave. -
V kolikšnem času bom prejel pošiljko?
Sedaj lahko izberete dostavo na dom, na pošto ali k trgovcu v vaši bližini. Čas priprave in dostave ostaja enak, vi pa imate več svobode.
1) Čas priprave vašega naročila s strani Kadilo je v povprečju 48/72 ur (razen če ni v opisu izdelka ob naročilu navedeno drugače). Nato se vaše naročilo preda poštnim službam, ki ga dostavijo na vaš dom ali v izbrani prevzemni center.
2) Čas dostave vašega paketa s poštno službo La Poste.
Za Francijo: povprečni čas dostave je skupaj 4–5 dni: 2 dni pred odpošiljanjem + 2–3 dni dostave, odvisno od izbrane destinacije. Dostava poteka s sledljivo pošiljko Colissimo.
Za druge destinacije : povprečni čas dostave je 9 dni: 2 dni pred odpošiljanjem + 7 dni
dni dostave, odvisno od izbrane destinacije. Dostava poteka s Colissimo Expert (izročitev proti podpisu).Roki 1) in 2), navedeni zgoraj, se izračunajo od potrditve naročila s strani naših služb in se štejejo v delovnih dneh od ponedeljka do petka.
Za vsa naročila na druge destinacije, ki jih naša spletna trgovina ne pokriva, nas lahko pokličete na + 33 (0)1 45 49 09 39 ali pošljete e-pošto z navedbo izdelkov, ki vas zanimajo, na naš oddelek poštno prodajo.
-
Kako lahko spremljam svojo pošiljko?
Stanje svojega naročila lahko spremljate v svojem uporabniškem računu, v rubriki „Sledenje naročila“. Ob odpremi vašega naročila boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo z vašo številko za sledenje Colissimo. To številko lahko uporabite za sledenje dostave na spletni strani Pošte.
-
Nisem prejel svojega naročila, kaj naj naredim?
Kaj se zgodi, če niste prisotni ob dostavi?
V vaš poštni nabiralnik bo vloženo obvestilo o dostavi. Naročilo lahko nato prevzamete na najbližji pošti, kjer bo shranjeno 15 dni. Po tem času bo vrnjeno našim službam.
Kaj storiti, če je vaš paket zamujal?
Če se dostava vašega naročila zamuja, vas prosimo, da preverite status vašega paketa na spletni strani Colissimo ali se obrnete na vašo pošto, pri čemer uporabite številko Colissimo, ki ste jo prejeli po e-pošti na dan odpreme.
Če vaša prizadevanja ne bodo uspešna, se obrnite na našo službo za pomoč strankam.
CPPraktični nasveti
Vprašanja in odgovori v zvezi z uporabo parfumov
-
Kateri parfum za prostor izbrati?
Dišava za prostor je pomemben element notranje opreme. Pri izbiri dišave za prostor je treba upoštevati naslednje
- – določiti, kakšno vzdušje izžareva prostor.
- – vsakemu prostoru v hiši dodeliti ustrezen vonj. Izbor vonjav je v tej fazi ključnega pomena.
- – izbrati najprimernejši razpršilnik dišav: dišečo svečo, električni razpršilnik dišav, razpršilnik dišav, dišeči šopek (kapila, dišeče palčke) ali pa kadilo.
Ta članek pregleduje elemente, ki jih je treba upoštevati pri izbiri dišave za prostor.
-
Kateri difuzor dišav izbrati?
Difuzor dišav je dekorativni in tehnološki predmet. Odličen način za enakomerno razširjanje dišave v notranjih prostorih.
Predmet sam po sebi ima več ali manj funkcij, odvisno od izbranega modela razpršilnika:- – programiranje trajanja razprševanja in intervala (neprekinjeno razprševanje ali razprševanje v intervalih)
- – svetlobna funkcija: razpršilnik postane ambientna svetilka: razpršuje parfum in zagotavlja dodatno osvetlitev
- – druga možna funkcija: ura. Difuzor dišav Black Timer je difuzor z budilko, opremljen z funkcijami budilke, z alarmom in prikazom ure.
